보험금 지급기간 공시의 ‘추가소요 평균기간’, 접수일부터 총 며칠이라는 뜻이 아닙니다
고객설명서 #565
‘추가소요 평균기간 13일’이면 접수 후 13일 만에 받은 걸까?
한 줄 결론: 아닐 수 있습니다. 공시의 추가소요 평균기간은 약관상 지급기한을 넘긴 뒤부터 실제 지급일까지 추가로 걸린 기간을 계산하는 지표입니다.
보험금 지급기간 공시에는 신속지급과 추가소요가 나뉘어 표시됩니다. 여기서 추가소요 지급건은 정해진 지급기한을 넘겨 지급된 건을 뜻합니다.
추가소요 평균기간의 기준
손해보험협회 공시 정의상 추가소요 지급일수는 지급기한을 초과한 날부터 실제 지급일까지의 영업일수를 기준으로 계산합니다. 따라서 표시된 숫자를 ‘보험금 서류를 처음 접수한 날부터 돈을 받은 날까지 총 며칠’로 그대로 읽으면 의미가 달라질 수 있습니다.
내 청구와 비교하려면
① 필요한 서류의 접수완료일 ② 약관상 지급기한 ③ 조사·추가확인 여부 ④ 실제 지급일을 따로 확인하세요.
회사 공시는 전체 지급 흐름을 비교하는 참고자료이고, 내 청구 건의 처리기간은 사고내용과 확인 절차에 따라 달라질 수 있습니다.