고객설명서 #217 함께 확인: 보험금 잘 안 주는 회사인지 공식 숫자로 확인할 수 있을까? 보험사 민원건수, 숫자가 큰 회사가 무조건 더 나쁠까? 한 줄 결론: 보험사 민원을 비교할 때는 전체 건수만 보지 말고 보유계약 10만건당 환산건수와 민원 유형 을 같이 보는 편이 낫다. 보험사가 크면 보유계약 자체가 많을 수 있기 때문에, 민원 ‘몇 건’이라는 절대 숫자 하나만으로 회사 간 상황을 단순 비교하면 맥락이 빠질 수 있다. 손해보험협회 소비자포털의 민원 공시는 그래서 단순 민원건수와 함께 보유계약 10만건당 환산건수 를 같이 보여준다. 또 민원을 보험모집·유지관리·보상(보험금)·기타로 나누고, 일반보험·장기보장성보험·자동차보험 등 상품별 건수도 확인할 수 있다. 현재 공시는 2026년 2분기(4월 1일~6월 30일) 를 당분기로 두고 1분기와 증감률을 비교한다. 중복·반복민원과 단순상담·질의사항 등은 산정에서 제외된다. 따라서 보험사를 볼 때는 ① 전체 민원건수 ② 10만건당 환산건수 ③ 어떤 유형·상품에서 민원이 발생했는지 ④ 전분기 대비 흐름을 함께 보는 것이 더 유용하다. 내 보험사 공시 같이 보기 ※ 민원건수나 환산건수만으로 보험회사의 상품 적합성·보상 품질을 단정할 수는 없습니다. 공시자료는 비교를 위한 참고정보 중 하나로 활용하세요. 기준 참고: 손해보험협회 소비자포털, 2026년 2분기 민원건수 공시 같이 보면 좋은 글 보험금 잘 안 주는 회사인지 공식 숫자로 확인할 수 있을까? 보험금 부지급률 1%면 100명 중 1명은 무조건 거절된다는 뜻일까? 교통사고 과실비율, 보험사 담당자가 말한 숫자가 최종 답일까?

고객설명서 #195 함께 확인: 보험금 잘 안 주는 회사인지 공식 숫자로 확인할 수 있을까? 보험금 부지급률 1%면 100명 중 1명은 무조건 거절된다는 뜻일까? 한 줄 결론: 개인의 거절확률이 아니라 해당 기간 회사 전체 청구 처리결과를 계산한 통계다. 부지급률 1%를 보면 '내가 청구하면 100번 중 한 번은 거절되는구나'라고 이해하기 쉽다. 공시의 부지급률은 보험금 청구건수 대비 부지급건수의 비율 이다. 즉 과거 일정 기간 회사 전체 청구 결과를 집계한 수치다. 회사마다 판매하는 상품, 고객구성, 청구되는 사고 종류가 다르기 때문에 숫자 하나만으로 보상 품질 전체를 단정하면 안 된다. 볼 때는 한 시점 숫자보다 여러 기간의 흐름과 지급기간 공시 등을 함께 보는 편이 낫다. 보험사 공시 읽는 법 확인하기 ※ 공시통계는 개별 보험금 지급 가능성을 보장하거나 예측하는 지표가 아닙니다. 기준 참고: 손해보험협회 소비자포털 보험금부지급률 공시 같이 보면 좋은 글 보험금 잘 안 주는 회사인지 공식 숫자로 확인할 수 있을까? 내가 간 병원이 실손24 되는 병원인지 어디서 확인할까? 아이 실손보험, 부모가 대신 청구해도 될까?

고객설명서 #194 함께 확인: 보험금 부지급률 1%면 100명 중 1명은 무조건 거절된다는 뜻일까? 보험금 잘 안 주는 회사인지 공식 숫자로 확인할 수 있을까? 한 줄 결론: 손해보험협회 공시에서 회사별 보험금 부지급률을 확인할 수 있다. '저 회사는 보험금을 잘 준다더라' 같은 말은 경험담이라 비교가 어렵다. 손해보험협회 소비자포털에는 회사별 청구건수·지급건수·부지급건수·부지급률·청구 이후 해지비율 이 공시된다. 이 자료를 보면 특정 기간에 회사가 받은 전체 청구 중 부지급 처리된 비율을 공식 숫자로 비교할 수 있다. 다만 부지급률이 낮다고 내 보험금이 무조건 지급된다는 뜻도, 높다고 내 청구가 거절된다는 뜻도 아니다. 상품구성·청구유형 등이 회사마다 다르기 때문이다. 보험회사를 볼 때는 보험료뿐 아니라 이런 보상 관련 공시도 참고자료 로 같이 보는 게 좋다. 내 보험사 공시 같이 보기 ※ 공시수치는 회사 전체 통계이며 개별 보험금 지급여부는 약관과 사고내용에 따라 심사됩니다. 기준 참고: 손해보험협회 소비자포털 보험금부지급률 공시 같이 보면 좋은 글 보험금 부지급률 1%면 100명 중 1명은 무조건 거절된다는 뜻일까? 내가 간 병원이 실손24 되는 병원인지 어디서 확인할까? 아이 실손보험, 부모가 대신 청구해도 될까?