고객설명서 #190 함께 확인: 교통사고 전부터 아팠던 목·허리, 사고 뒤 더 아프면 보상은 어떻게 볼까? 여행지에서 사고 나면 내 집 근처 정비소까지 견인비가 다 나올까? 한 줄 결론: 사고 견인은 원하는 곳까지 무제한이 아니라 가까운 수리가능 정비소 기준을 먼저 본다. 부산에서 사고가 났는데 집은 서울이라면 익숙한 정비소까지 차를 보내고 싶을 수 있다. 손해보험협회 FAQ는 사고로 필요한 견인비에 대해 차량을 고칠 수 있는 가까운 정비공장까지의 1차 비용 을 통상의 손해 범위로 설명한다. 집·직장·단골 정비소처럼 개인 사정으로 더 멀리 이동하면서 생기는 추가 비용은 별도 부담이 될 수 있다. 따라서 견인차를 부르기 전에 보험사에 ① 인정되는 목적지 ② 거리·비용 한도 ③ 추가 이동 시 본인부담 여부를 확인하는 게 안전하다. 내 사고 견인 기준 확인하기 ※ 구체적 보상범위는 사고와 약관 적용에 따라 달라질 수 있습니다. 기준 참고: 손해보험협회 소비자포털 자동차보험 FAQ 같이 보면 좋은 글 교통사고 전부터 아팠던 목·허리, 사고 뒤 더 아프면 보상은 어떻게 볼까? 접촉사고 나자마자 사진은 뭘 찍어야 할까? 과실 다툼 줄이는 촬영 순서 교통사고 과실비율, 보험사 담당자가 말한 숫자가 최종 답일까?

고객설명서 #189 함께 확인: 후유장해 진단을 보험사가 인정하지 않으면 보험사 판단으로 끝일까? 상대방 과실 사고로 차 수리 중, 렌터카는 며칠까지 쓸 수 있을까? 한 줄 결론: 무조건 수리 끝날 때까지가 아니라 통상의 수리기간을 기준으로 본다. 상대방 과실로 차를 맡겼다면 렌터카 비용도 전부 상대 보험사가 내줄 거라고 생각하기 쉽다. 손해보험협회 FAQ는 수리를 위해 정비업자에게 차량을 인도한 뒤 수리가 완료될 때까지의 통상의 수리기간 을 인정하되, 일반적인 한도는 30일이라고 안내한다. 정비소 사정으로 수리가 부당하게 늦어진 기간이나 출고가 지연된 기간까지 자동으로 전부 인정되는 것은 아니다. 차량 수리가 불가능한 경우에는 별도의 인정기간 기준이 적용될 수 있다. 그래서 사고 후 렌터카를 쓴다면 ① 입고일 ② 예상 수리기간 ③ 보험사가 인정한 대차기간을 먼저 확인하는 게 좋다. 내 사고 대차기간 확인하기 ※ 실제 대차료 인정기간은 사고·수리 상황과 약관 기준에 따라 달라질 수 있습니다. 기준 참고: 손해보험협회 소비자포털 자동차보험 FAQ 같이 보면 좋은 글 후유장해 진단을 보험사가 인정하지 않으면 보험사 판단으로 끝일까? 교통사고 전부터 아팠던 목·허리, 사고 뒤 더 아프면 보상은 어떻게 볼까? 사고 때 안 부딪힌 부품이 나중에 고장 났다면 보험처리가 안 될까?

고객설명서 #188 함께 확인: 실손보험 자기부담금, 왜 사람마다 다르게 느껴질까? 펫보험 보장 80%면 병원비 10만원에 8만원 받는 걸까? 한 줄 결론: 보장비율은 전체 병원비가 아니라 보장대상 의료비에서 자기부담금을 뺀 금액에 적용되는 구조를 먼저 확인해야 한다. 펫보험 설명에서 '보장비율 80%'라는 숫자만 보면 병원비 10만원이면 8만원이 나온다고 생각하기 쉽다. 보험다모아의 반려동물보험 안내는 보장대상 의료비에서 자기부담금을 차감한 뒤 선택한 보장비율을 적용 하는 방식으로 설명한다. 여기에 1일·1회 한도, 연간 한도, 수술 횟수 한도, 보장 제외 항목까지 상품마다 다를 수 있다. 그래서 펫보험을 비교할 때는 보장비율 숫자 하나보다 자기부담금 + 1회 한도 + 연간 한도 + 제외항목 을 같이 봐야 실제 체감 보장이 보인다. 우리 아이 펫보험 기준으로 계산하기 ※ 실제 보험금은 상품별 약관과 치료내용에 따라 달라집니다. 기준 참고: 보험다모아 반려동물보험 안내 같이 보면 좋은 글 실손보험 자기부담금, 왜 사람마다 다르게 느껴질까? 펫보험 청구할 때 동물병원에서 뭘 받아야 할까? 예방접종과 중성화 수술도 펫보험이 될까?

고객설명서 #187 함께 확인: 교통사고 과실비율, 보험사 담당자가 말한 숫자가 최종 답일까? 과실비율이 억울하면 바로 소송해야 할까? 분쟁심의 진행 조회하는 법 한 줄 결론: 보험사 간 과실 다툼이라면 과실비율분쟁심의 절차가 진행되는지 먼저 확인할 수 있다. 상대 보험사와 과실비율이 합의되지 않으면 곧바로 법원에 가야 한다고 생각하기 쉽다. 손해보험협회에는 자동차사고 과실비율 분쟁심의위원회 가 운영되고 있으며, 정보포털에서 심의 사건의 진행상황을 조회할 수 있다. 사고가 심의 대상이라면 접수번호 등을 통해 현재 단계가 어디인지 확인하고, 보험사 담당자에게 어떤 자료와 기준으로 심의가 진행 중인지 물어볼 수 있다. 과실 분쟁에서는 감정적으로 '억울하다'고 말하는 것보다 해당 사고유형의 인정기준·블랙박스·현장자료 를 기준으로 쟁점을 정리하는 것이 중요하다. 내 사고 쟁점 정리하기 ※ 모든 사고가 동일한 심의 절차의 대상은 아니며 소송 등 별도 절차가 필요한 경우도 있습니다. 기준 참고: 자동차사고 과실비율 정보포털 같이 보면 좋은 글 교통사고 과실비율, 보험사 담당자가 말한 숫자가 최종 답일까? 후유장해 진단을 보험사가 인정하지 않으면 보험사 판단으로 끝일까? 교통사고 전부터 아팠던 목·허리, 사고 뒤 더 아프면 보상은 어떻게 볼까?

고객설명서 #186 함께 확인: 교통사고 전부터 아팠던 목·허리, 사고 뒤 더 아프면 보상은 어떻게 볼까? 접촉사고 나자마자 사진은 뭘 찍어야 할까? 과실 다툼 줄이는 촬영 순서 한 줄 결론: 찌그러진 범퍼만 찍지 말고 도로 전체 상황이 남아야 한다. 사고가 나면 대부분 차량 파손부위부터 가까이 찍는다. 물론 필요하지만 과실을 판단하려면 차량이 왜 그 위치에 있었는지 가 보이는 자료가 더 중요할 때가 많다. 손해보험협회 안내를 기준으로 보면 먼저 블랙박스가 사고영상을 제대로 기록했는지 확인하고, 그 다음 ① 사고 장소 전체 ② 도로 형태 ③ 신호·표지 ④ 차선과 방향표시 ⑤ 차량 위치와 충격부위를 남기는 것이 좋다. 차를 안전한 곳으로 이동해야 한다면 이동 전 가능한 범위에서 위치관계를 먼저 기록한다. 결국 사진의 목적은 '차가 얼마나 망가졌나'보다 사고가 어떻게 났는지 다시 재현할 수 있게 하는 것 이다. 사고 후 처리 순서 확인하기 ※ 현장에서는 사진 촬영보다 인명구호와 2차 사고 예방을 우선해야 합니다. 기준 참고: 손해보험협회 교통사고 대응요령 같이 보면 좋은 글 교통사고 전부터 아팠던 목·허리, 사고 뒤 더 아프면 보상은 어떻게 볼까? 여행지에서 사고 나면 내 집 근처 정비소까지 견인비가 다 나올까? 교통사고 과실비율, 보험사 담당자가 말한 숫자가 최종 답일까?

고객설명서 #185 함께 확인: 교통사고 전부터 아팠던 목·허리, 사고 뒤 더 아프면 보상은 어떻게 볼까? 교통사고 과실비율, 보험사 담당자가 말한 숫자가 최종 답일까? 한 줄 결론: 담당자 설명만 듣지 말고 내 사고유형의 공식 인정기준부터 확인할 수 있다. 사고 뒤 '80대20입니다'라는 말을 들으면 이미 결정된 숫자처럼 느껴진다. 손해보험협회 과실비율 정보포털에서는 차 대 차, 차 대 보행자, 차 대 자전거 등 사고유형을 선택해 기본 과실비율과 가감요소 를 확인할 수 있다. 이 기준은 판례·법령·분쟁조정사례 등을 참고해 만들어진 공식 기준이다. 다만 실제 사고는 신호, 속도, 차선, 시야, 블랙박스 내용 등 사실관계에 따라 달라질 수 있다. 따라서 보험사 설명을 들은 뒤에는 내 사고가 어떤 도표에 해당하는지, 어떤 가감요소가 적용됐는지 를 물어보는 것이 좋다. 내 사고 상황 기준으로 정리하기 ※ 과실비율 인정기준은 참고 기준이며 개별 사고의 최종 판단은 구체적 사실관계에 따라 달라질 수 있습니다. 기준 참고: 자동차사고 과실비율 정보포털 같이 보면 좋은 글 교통사고 전부터 아팠던 목·허리, 사고 뒤 더 아프면 보상은 어떻게 볼까? 여행지에서 사고 나면 내 집 근처 정비소까지 견인비가 다 나올까? 과실비율이 억울하면 바로 소송해야 할까? 분쟁심의 진행 조회하는 법

고객설명서 #184 함께 확인: 보험료 싼 상품 찾을 때 보험다모아 숫자 그대로 믿어도 될까? 보험다모아에서 제일 싼 상품이 나한테도 제일 좋은 보험일까? 한 줄 결론: 보험료는 비교항목 하나일 뿐이고 같은 보장을 전제로 비교해야 의미가 있다. 월 1만원짜리와 2만원짜리 보험이 나란히 있으면 당연히 싼 쪽이 좋아 보인다. 하지만 보험다모아 화면도 보험료 외에 보장내용·보장금액·가입연령·갱신 여부·상품 특성 을 함께 보여준다. 가입금액이 절반인 상품과 두 배인 상품을 보험료만 비교하면 결론이 틀어진다. 갱신형과 비갱신형도 같은 선상에서 단순 월보험료만 보면 안 된다. 따라서 비교 순서는 보장범위 → 가입금액 → 기간·갱신 → 보험료 가 더 안전하다. 같은 조건으로 다시 비교하기 ※ 상품 선택은 보장 필요와 가입 가능 조건을 함께 고려해야 합니다. 기준 참고: 보험다모아 같이 보면 좋은 글 보험료 싼 상품 찾을 때 보험다모아 숫자 그대로 믿어도 될까? 보험료 납입이 끝나면 보장도 끝? 납입기간과 보험기간은 다르다 만기환급금이 있으면 무조건 좋은 보험일까?