진단서도 실손24에서 자동전송될까? 추가서류는 사진으로 따로 보낼 수 있다
고객설명서 #313
진단서도 실손24에서 자동전송될까? 추가서류는 사진으로 따로 보낼 수 있다
한 줄 결론: 실손24의 기본 전자전송 3종과 진단서·입퇴원확인서 같은 추가서류는 처리방식이 다를 수 있습니다.
기본서류가 자동으로 넘어갔다고 해서 보험금 심사에 필요한 모든 자료가 의료기관에서 자동전송되는 것은 아닙니다.
금융위원회 안내는 계산서·영수증, 진료비 세부산정내역서, 처방전을 기본 전자전송 서류로 설명하고, 진단서나 입퇴원확인서 등 추가자료는 사진으로 별도 전송할 수 있다고 안내합니다.
추가서류 요청을 받았다면
바로 병원부터 다시 가지 말고 보험사가 요구한 정확한 서류명, 필요한 기재내용, 사진 제출로 가능한지부터 확인하세요. 이미 가지고 있는 서류로 대체 가능한 경우도 있습니다.
※ 실제 추가서류와 제출방법은 보험회사·청구내용에 따라 달라질 수 있습니다. 기준: 금융위원회 실손24 안내.