실손24 앱 설치 없이 네이버·토스에서 실손보험금 청구하는 방법
고객설명서 #300
실손24 앱 설치 없이 네이버·토스에서 실손보험금 청구하는 방법
한 줄 결론: 금융위원회 안내상 2025년 11월 28일부터는 네이버와 토스에서도 실손24를 이용할 수 있습니다.
실손24를 쓰려면 별도 앱을 설치하고 다시 회원가입해야 한다고 생각하는 사람이 많습니다. 하지만 자주 쓰는 민간 플랫폼 안에서도 실손청구 연결이 가능해졌습니다.
금융위원회는 네이버·토스와 실손24를 연계해 별도의 실손24 앱 설치나 별도 회원가입 없이 이용할 수 있도록 했다고 안내합니다.
어떻게 쓰나
네이버나 토스의 보험·실손청구 관련 메뉴에서 본인인증 후 실손청구 서비스를 선택하고, 진료받은 의료기관과 청구할 보험계약을 확인하는 방식입니다. 실제 화면과 메뉴명은 플랫폼 업데이트에 따라 달라질 수 있습니다.
다만 내가 방문한 의료기관이 청구전산화에 연계돼 있는지, 추가서류가 필요한 청구인지에 따라 진행과정이 달라질 수 있습니다.
※ 플랫폼 메뉴·지원범위는 변경될 수 있으므로 실제 청구 시 최신 안내를 확인하세요. 기준 참고: 금융위원회 실손24·민간플랫폼 연계 안내.