고객설명서 #263 함께 확인: 자차 도난·전손 보험금 청구 때 폐차·말소서류를 왜 확인할까? 자차 보험금, 가족이 대신 청구해도 될까? 청구권자는 따로 정해져 있다 한 줄 결론: 자동차를 가족이 함께 탄다고 해서 자기차량손해 보험금의 청구권자까지 모두 같은 것은 아닙니다. 손해보험협회 FAQ는 자동차보험 보험금 청구권자를 담보별로 구분하고, 자기차량손해 보험금은 기명피보험자가 청구권자 라고 안내합니다. 실제 사고차를 배우자나 자녀가 운전했더라도 자차 보험금 청구 주체는 별도로 확인해야 한다는 뜻입니다. 실무에서 헷갈리는 부분 운전자 범위와 보험금 청구권자는 같은 개념이 아닙니다. 사고 접수는 다른 가족이 할 수 있어도 최종 청구·동의·지급 절차에서 기명피보험자 확인이 필요할 수 있습니다. ※ 위임 가능 여부와 필요한 서류는 보험회사 절차를 확인하세요. 기준 참고: 손해보험협회 소비자포털 자동차보험 FAQ. 같이 보면 좋은 글 자차 도난·전손 보험금 청구 때 폐차·말소서류를 왜 확인할까? 무보험차상해 보험금 청구 때 이미 받은 합의금도 알려야 할까? 무보험차상해 청구 전 상대방 대인배상Ⅱ·공제계약을 확인하는 이유

고객설명서 #254 함께 확인: 자차 도난·전손 보험금 청구 때 폐차·말소서류를 왜 확인할까? 지진으로 주차된 차가 망가지면 자차보험으로 처리될까? 한 줄 결론: 손해보험협회 자동차보험 FAQ는 지진으로 인한 차량 손해는 자기차량손해에서 보상하지 않는 손해 로 안내합니다. 자차가 있으면 자연재해로 생긴 차량 손해도 전부 보상된다고 생각하기 쉽지만 원인에 따라 다릅니다. 공식 FAQ는 지진·분화 등 천재지변으로 인한 손해는 자기차량손해에서 보상하지 않는다고 설명합니다. 반면 태풍으로 인한 침수피해는 보상 가능할 수 있다고 별도로 안내합니다. 즉 '자연재해'라는 한 단어로 묶기보다 지진인지, 태풍·침수인지 사고원인을 먼저 확인해야 합니다. 지진 차량손해 보상범위 같이 보기 ※ 실제 적용은 사고원인, 가입담보, 개별 약관 및 보상심사에 따라 확인해야 합니다. 기준 참고: 손해보험협회 소비자포털 자동차보험 FAQ 같이 보면 좋은 글 자차 도난·전손 보험금 청구 때 폐차·말소서류를 왜 확인할까? 자차 자기부담금을 높이면 보험료는 왜 내려갈 수 있을까? 자차 보험금, 가족이 대신 청구해도 될까? 청구권자는 따로 정해져 있다

고객설명서 #252 함께 확인: 자차 도난·전손 보험금 청구 때 폐차·말소서류를 왜 확인할까? 경유차에 휘발유를 잘못 넣어 엔진이 망가지면 자차보험으로 처리될까? 한 줄 결론: 손해보험협회 자동차보험 FAQ는 혼유로 인한 차량 고장은 자동차보험에서 보상되지 않는다 고 안내합니다. 자차보험이 있으면 차량 고장은 전부 처리된다고 생각하기 쉽지만, 자기차량손해도 약관에서 정한 사고 범위 안에서 보상됩니다. 공식 FAQ는 혼유를 타 물체와의 충돌 같은 우연한 사고로 보지 않고, 엔진 내부나 연료탱크에 들어간 이물질 역시 약관상 자동차 외부에 직접 손상을 주는 '물체'로 보지 않는다고 설명합니다. 따라서 잘못 주유한 뒤 시동을 걸어 차량이 고장난 경우라면 자차 접수만 생각하기보다 사고 원인과 책임관계를 별도로 확인해야 합니다. 혼유 사고 보상구조 같이 보기 ※ 이 글은 자동차보험 자차 기준입니다. 주유 과정의 과실 등 별도 배상책임이 있는지는 실제 사실관계에 따라 따로 확인해야 합니다. 기준 참고: 손해보험협회 소비자포털 자동차보험 FAQ 같이 보면 좋은 글 자차 도난·전손 보험금 청구 때 폐차·말소서류를 왜 확인할까? 자차 자기부담금을 높이면 보험료는 왜 내려갈 수 있을까? 자차 보험금, 가족이 대신 청구해도 될까? 청구권자는 따로 정해져 있다

고객설명서 #251 함께 확인: 자차 도난·전손 보험금 청구 때 폐차·말소서류를 왜 확인할까? 사고차를 안 고치고 현금으로 받는 미수선수리비, 내 자차 사고도 가능할까? 한 줄 결론: 미수선수리비는 사고 유형과 담보에 따라 다릅니다. 특히 자기차량손해의 단독사고·일방과실사고는 실제 수리가 원칙 이라 미수선 지급이 제한될 수 있습니다. 상대방 대물사고에서 실제 수리 없이 손해액을 지급하는 경우, 손해보험협회 FAQ는 국토교통부가 공표한 보험정비수가 기준 등을 토대로 수리비를 산정한다고 안내합니다. 그래서 직영 A/S센터에서 받은 견적금액이 그대로 현금 지급되는 것은 아니며, 보험사의 수리비 산정기준에 맞지 않으면 보상이 제한될 수 있습니다. 또 공식 FAQ는 2016년 4월 1일 이후 책임개시 계약의 자기차량손해에서 단독사고 또는 일방과실사고는 실제 수리를 원칙으로 한다고 설명합니다. 내 사고가 미수선 가능한지 같이 보기 ※ 미수선수리비 적용은 대물·자차 여부, 과실구조, 실제 수리 여부, 견적 및 개별 약관에 따라 달라질 수 있습니다. 기준 참고: 손해보험협회 소비자포털 자동차보험 FAQ 같이 보면 좋은 글 자차 도난·전손 보험금 청구 때 폐차·말소서류를 왜 확인할까? 자차 자기부담금을 높이면 보험료는 왜 내려갈 수 있을까? 자차 보험금, 가족이 대신 청구해도 될까? 청구권자는 따로 정해져 있다