재산손해 보험금은 왜 20영업일 지급기준을 확인할까? 화재·침수·도난처럼 재산이 손상된 보험사고는 병원비 영수증처럼 금액이 한 장에 바로 나오는 경우가 드물다. 원인과 손상범위, 재산가액, 복구비를 하나씩 확인해야 한다. 손해보험협회 장기·일반보험 보험금 지급 안내에서는 재산손해에 대해 보험금 청구서류 접수일로부터 20영업일 이내 지급기준을 안내한다. 다만 현장조사나 감정, 추가자료가 필요한 경우 실제 처리기간은 달라질 수 있다. 왜 배상책임보다 더 길 수 있을까? 재산손해는 손상된 물건이 무엇인지, 실제 소유한 재산인지, 사고 전 가치가 얼마인지, 수리가 가능한지, 새것으로 바꿔야 하는지, 감가를 어떻게 적용하는지 등 확인할 항목이 많다. 화재처럼 손상 범위가 넓으면 재고와 집기까지 하나씩 산정해야 할 수 있다. 예를 들어 1. 가게 화재 식당에서 화재가 나 냉장고, 주방기기, 테이블, 재고식품이 모두 손상됐다고 해보자. 새 제품 가격만 합산해서 보험금이 정해지는 게 아니다. 각 물품의 구입시기와 상태, 수리 가능성, 감가, 보험가입금액을 확인할 수 있다. 예를 들어 2. 침수 피해 지하상가가 침수돼 집기와 재고가 젖었다고 해보자. 물건이 완전히 폐기됐는지, 세척·수리해 다시 쓸 수 있는지, 침수 원인이 약관상 보장하는 사고인지 확인해야 한다. 보험금 계산 전에 먼저 ‘손해목록’을 만든다 사고 직후 가장 중요한 일 중 하나는 손상된 재산을 버리기 전에 목록과 사진을 남기는 것이다. 무엇이 있었는지 증명할 수 없으면 나중에 손해액을 주장하기 어려워질 수 있다. 물품명 구입시기와 구입가격 사고 전 상태 손상사진 수리견적 또는 폐기 여부 구입영수증·카드내역·장부 등 소유증빙 ‘새것 가격’과 보험금은 다를 수 있다 몇 년 사용한 냉장고가 불에 탔다고 새 냉장고 판매가격이 그대로 지급되는 것은 아닐 수 있다. 약관의 손해액 평가방식에 따라 감가나 재조달가액 기준 등이 적용될 수 있다. 가입금액보다 실제 손해가 큰 경우에도...