사고 직후에는 ‘누구 보험부터’보다 먼저 할 일이 있다 사고가 나면 당황해서 “상대 보험사부터 전화할까요, 제 보험사부터 전화할까요?”부터 묻게 된다. 하지만 사람이 다쳤거나 2차 사고 위험이 있다면 보험 접수보다 안전 확보와 필요한 신고·구호조치가 우선 이다. 그다음 현장 상황을 확보하고 내 자동차보험사에 사고를 접수해 사고 내용과 상대방 정보를 전달하는 것이 일반적인 순서다. 현장에서 남겨둘 것 가능한 범위에서 사고 차량의 위치와 파손 부위, 도로 상황을 사진이나 영상으로 남긴다. 상대 차량 번호와 운전자 정보, 연락처도 확인한다. 블랙박스 영상이 있다면 덮어쓰기 되지 않도록 보관하는 것도 중요하다. 예를 들어 가벼운 접촉사고처럼 보여 서로 “괜찮다”고 헤어졌는데 나중에 통증이나 차량 손상이 확인될 수도 있다. 그래서 현장에서 판단을 끝내기보다 사고 사실을 남겨두는 편이 안전하다. 내 보험사에 접수하면 무엇을 알려줘야 할까? 사고 시간과 장소, 어떻게 부딪혔는지, 상대방 정보, 사람의 부상 여부, 차량 파손 상태 등을 전달한다. 보험사는 가입 담보와 사고 내용을 바탕으로 필요한 절차를 안내한다. 상대방이 명백히 잘못했다고 느껴져도 현장에서 과실비율을 스스로 확정하거나 큰 금액의 합의를 서두를 필요는 없다. 확보한 자료를 바탕으로 사고처리 절차를 진행하는 것이 좋다. 휴대폰 메모에 저장해둘 사고 순서 안전 확보 → 부상자 확인 및 필요한 신고 → 현장자료 확보 → 상대 정보 확인 → 보험사 사고접수 → 블랙박스 보관. 사고 때 머리가 하얘지면 이 순서만 봐도 도움이 된다. 사고 유형에 따라 경찰 신고 등 필요한 조치가 달라질 수 있으므로 현장 상황에 맞춰 대응해야 한다. 보험 보상 여부와 과실은 실제 사고 사실과 약관에 따라 판단된다.